Возврат товара

1. Возврат товаров, купленных в интернет-магазине Respect, может быть произведен в пунктах приема по адресам:

1. Galileo г.Минск, ул. Бобруйская 6, 3-й этаж
2. Momo г.Минск, пр-т Партизанский, 150а, 2-й этаж
3. Экспобел г. Минск, пересечение ул. Мирошниченко и МКАД, 1-й этаж

 Возврат или обмен товаров, купленных в интернет-магазине Respect, через курьеров НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ.

2. Возврат товаров, приобретенных в розничных магазинах Respect, осуществляется только в магазине , где была произведена покупка.

Возврат денежных средств будет произведен в том же порядке, в котором производилась его оплата:

1. За товар, оплаченный наличными денежными средствами курьеру в момент доставки товара и за товар, оплаченный наличными денежными средствами при покупке в розничных магазинах, возврат осуществляется в розничных магазинах по адресам:

- Galileo г.Минск, ул. Бобруйская 6, 3-й этаж
- Momo г.Минск, пр-т Партизанский, 150а, 2-й этаж
- Экспобел г. Минск, пересечение ул. Мирошниченко и МКАД, 1-й этаж

2. При оплате покупки банковской пластиковой картой курьеру в момент доставки товара и за товар оплаченный в фирменном магазине, возврат осуществляется на банковскую карту; 

3. При оплате покупки банковской картой или картой рассрочки «Халва» онлайн на сайте, возврат осуществляется на р/с Покупателя.

Гарантийный срок на обувь составляет 30 календарных дней.

В соответствии с п.3 ст.21 Закона РБ от 09.01.2002 №90-З «О защите прав потребителей», для обуви сезонного назначения гарантийные сроки носки исчисляются:
- для зимней – с 15 ноября;
- для весенней – с 1 марта;
- для летней – с 1 мая;
- для осенней – с 15 сентября.

Исключением из этого правила является круглогодичная обувь (к этой категории можно отнести модельные туфли, обувь для занятия спортом и домашние тапочки), в отношении которой отсчет гарантийного срока начинается со дня покупки.

Правила исчисления гарантийных сроков для сезонных товаров, имеющих иную сезонную классификацию, устанавливаются законодательством. Течение гарантийного срока прерывается с наступлением другого сезона. Если в сезонном товаре в ходе его использования обнаружены недостатки до наступления соответствующего сезона, гарантийный срок исчисляется со дня начала использования такого товара, заявленного потребителем.

Вы можете отказаться от заказанного или оплаченного товара в любое время до его получения. После получения Вами заказа Вы можете вернуть его в течение 14 календарных дней, не считая дня покупки.

1. Потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, в месте приобретения или иных местах, объявленных продавцом, возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом. 
2. Требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.
3. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утверждается Правительством Республики Беларусь.
4. При возврате потребителем товара надлежащего качества его требование о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению продавцом незамедлительно. В случае, если удовлетворить требование потребителя незамедлительно не представляется возможным, максимальный срок для удовлетворения требования не может превышать семи дней. За нарушение указанных сроков продавец уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере одного процента цены товара на день его реализации потребителю.

— Возврат товара, купленного в розничном магазине, производится в магазине где была совершена покупка. Для возврата товара необходимо заполнить заявление. 
— Возврат товара, купленного в интернет-магазине Respect, осуществляется в розничном магазине, по адресам:

1. Galileo г.Минск, ул. Бобруйская 6, 3-й этаж
2. Momo г.Минск, пр-т Партизанский, 150а, 2-й этаж
3. Экспобел г. Минск, пересечение ул. Мирошниченко и МКАД

Для возврата товара необходимо заполнить заявление.

  Возврат товара надлежащего качества возможен при соблюдении следующих условий:
1. сохранен товарный вид товара (оригинальная упаковка, фабричные ярлыки, пломбы);
2. сохранены потребительские свойства товара;
3. товар не имеет следов эксплуатации;
4. товар чистый, без следов;
5. наличие документов на товар, подтверждающих факт покупки возвращаемого товара (кассовый или товарный чек) у Продавца.

При несоблюдении вышеизложенных условий Продавец имеет право отказать Покупателю в возврате товара.

Внимание! Средства по уходу за обувью обмену и возврату не подлежат

Покупатель имеет право вернуть Товар ненадлежащего качества, бывший в эксплуатации в течение гарантийного срока, составив письменное заявление. К заявлению должен быть приложен кассовый чек, выданный при покупке.

— Возврат товара, купленного в розничном магазине, производится в магазине где была совершена покупка. Для возврата товара необходимо заполнить заявление. 
— Возврат товара, купленного в интернет-магазине Respect, осуществляется в розничном магазине, по адресам:

1. Galileo г.Минск, ул. Бобруйская 6, 3-й этаж
2. Momo г.Минск, пр-т Партизанский, 150а, 2-й этаж
3. Экспобел г. Минск, пересечение ул. Мирошниченко и МКАД, 1-й этаж

Для возврата товара необходимо заполнить заявление.